Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DIENSTLEISTUNGEN

Sense of Soma, Holistic Home Massage, bietet Wohlfühlmassagen zur Entspannung, Verletzungsprävention sowie zur Erhaltung der Gesundheit an. Therapeutinnen und Therapeuten von Sense of Soma stellen keine medizinischen Diagnosen und versprechen auch keine Heilungserfolge. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf einer unserer Dienstleistungen oder Geschenkgutscheine erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Wünsche haben, können Sie uns gerne über das Online-Kontaktformular oder via E-Mail kontaktieren.

GESUNDHEITSZUSTAND

Wir sind keine Gesundheitsdienstleister und bieten keine medizinischen Ratschläge oder Behandlungen an. Der Inhalt unserer Website dient lediglich der Information und ist kein Ersatz für eine professionelle medizinische Beratung. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Schäden oder Verletzungen, die Sie erleiden. Schwangere sowie Personen mit gesundheitlichen Beschwerden wie Herzproblemen, Bluthochdruck, Fieber, Blutgerinnseln, Entzündungen, Nieren- oder Leberproblemen sollten einen Arzt konsultieren, bevor sie einen Termin zur Massage bei uns buchen. Wenn Sie unter einer infektiösen Krankheit leiden, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Unsere Masseure und Masseurinnen halten einen hohen Standard an persönlicher Hygiene ein; dies erwarten wir auch von unseren Kundinnen und Kunden. Unsere Masseure und Masseurinnen dürfen nicht arbeiten, wenn sie an einer Erkältung, einem Virus oder einer anderen allgemeinen Krankheit leiden. Im Falle einer krankheitsbedingten Absage unsererseits werden Sie informiert und bekommen einen Ersatztermin angeboten. Wenn Sie sich unwohl fühlen und uns über Ihre Krankheit informieren, beachten Sie bitte, dass unsere Stornierungsbedingungen trotzdem gelten können.

PREIS

Alle Preise sind Endpreise und sind auf unserer Webseite angegeben. Die Kosten für eine Massagesitzung sind festgelegt und nicht verhandelbar. Für Fahrten über 15 km werden zusätzlich Anfahrtskosten erhoben, die auf unserer Website aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Wir werden Sie informieren, falls Änderungen vorgenommen werden.

ZAHLUNGSARTEN (UND FÄLLIGKEIT DER ZAHLUNG)

Sense of Soma, Holistic Home Massage, bietet eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Barzahlung, Twint und Revolut. Bei Buchung einer Massage wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises geleistet; die restlichen 50 % sowie eine eventuelle Anfahrtskostenpauschale werden nach abgeschlossener Sitzung bezahlt. Kundinnen und Kunden, die direkt bei der Buchung den Gesamtbetrag zahlen, erhalten eine Ermäßigung von 10 CHF.

DAUER DER MASSAGESITZUNG UND VORBEREITUNG

Unsere Massagesitzungen dauern etwa 90 Minuten. Dazu gehören die schriftlichen Formalitäten, ein kurzes Einführungsgespräch, die Vorbereitungen sowie die Massage selbst. Um die Erfahrung für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, sich vor unserer Ankunft bei Ihnen zu Hause vorzubereiten. Für eine Sitzung wird ein angenehm warmer Raum mit genügend Platz (mindestens 3x3m) für eine Massageliege benötigt. Wir beenden unsere Sitzung nach der gebuchten Zeit. Wenn wir nicht in der Lage sind, eine Massage zu beginnen, weil keine vorbereiteten Maßnahmen getroffen wurden, wird die Zeit der Dienstleistung verkürzt.

BUCHUNG EINER MASSAGE

Sie können eine Massage über unsere Website, per Telefon, per SMS oder via E-Mail buchen. Sie erhalten zunächst ein Anmeldeformular, das Sie bitte wahrheitsgemäß ausfüllen. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Anmeldeformular erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie eine Massage buchen, ist direkt eine Anzahlung von 50 % erforderlich.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Wir bitten Sie, uns über eine Stornierung per E-Mail, SMS oder Telefonanruf zu informieren. Bei Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor einer gebuchten Sitzung erfolgen, wird die volle Anzahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Sitzung erfolgen, oder bei Nichterscheinen zu einer gebuchten Sitzung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Wenn eine Sitzung mit einem Geschenkgutschein reserviert wurde und der Kunde oder die Kundin weniger als 24 Stunden vor dem Termin absagt oder eine gebuchte Sitzung nicht wahrnimmt, verfällt der Geschenkgutschein.

Die Therapeuten und Therapeutinnen von Sense of Soma, Holistic Home Massage, behalten sich das Recht vor, eine Sitzung abzulehnen oder abzubrechen, wenn ein Kunde oder eine Kundin unter dem Einfluss von Alkohol oder psychoaktiven Substanzen steht, sich körperlich oder verbal missbräuchlich verhält oder ein unangemessenes, aggressives oder sexuelles Verhalten an den Tag legt. Die Kriterien für die Annahme von Kundinnen und Kunden sind im Abschnitt „Gesundheitszustand“ beschrieben.

VERTRAULICHKEIT

Alle sensiblen Gesundheitsinformationen werden streng vertraulich behandelt. Daten von Kundinnen und Kunden werden niemals an Dritte weitergegeben.

GESCHENKGUTSCHEINE UND ANDERE ANGEBOTE

Geschenkgutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Bei Buchung muss der einzigartige Code vorgelegt werden, der auf der Rückseite des Gutscheins zu finden ist. Geschenkgutscheine können weder erstattet noch zurückgegeben werden und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl werden Geschenkgutscheine nicht ersetzt. Nicht eingelöste Geschenkgutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Monatliche Angebote gelten für einen Monat ab Kaufdatum und können jederzeit für die darauffolgenden drei Monate gebucht werden. Einzelne Rabatte können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.

COPYRIGHT

Das gesamte Design der Website, Texte, Grafiken und andere Inhalte sind geistiges Eigentum von Sense of Soma, Holistic Home Massage.